Utvecklar det fysiska mötet inom retail

Det personliga mötet i den fysiska butiken har aldrig varit viktigare. Grow Stronger hjälper er att stå stadigt och fortsätta växa er starkare. Genom coaching, praktisk träning och tydligt ledarskap hjälper jag er att utveckla nya beteenden och arbetssätt. Så att ni kan gå från mycket snack och lite verkstad, till givande snack och vinnande affärer. Oavsett om det handlar om butiksledarskapet, samarbetet inom butiksteamet eller i mötet med kunden.

Varför Grow Stronger?

Från att veta till att göra

Grow Stronger vet att resultat kommer ur hårt jobb och mycket träning. Jag vet också att ni förmodligen har kunskaper och talanger som ni i dagsläget inte utnyttjar till det fulla. Då gäller det att ni börjar gå från att veta till att faktiskt börja göra. Jag hjälper er att omsätta kunskaper i praktiken och visar hur ni bäst når nya resultat genom att identifiera och träna upp nya beteenden.

Genuint engagemang

I dag handlar allt om kundupplevelsen. För att utveckla kundupplevelsen krävs äkta och genuint engagemang hos er, såväl inom teamet som i ledarskapet. Men det krävs också genuint engagemang från mig. Jag älskar det jag gör och brinner för att hjälpa mina kunder att utvecklas, fortsätta växa och generera affärer.

Långsiktigt och värdefullt arbete

För att stärka värdet som arbetsgivare och företag behöver vi idag investera i människor och erbjuda personlig utveckling. Grow Stronger vet hur man gör det. Det är ett långsiktigt arbete och ingen snabbkurs. Därför jobbar jag alltid med metoder som skapar engagemang och långsiktiga resultat.

Vad erbjuder Grow Stronger?

Grow Strongers erbjudande består av två delar: professionell coaching och interimsuppdrag inom retail. Här beskriver jag de olika delarna – så att ni förstår hur Grow Stronger kan hjälpa er att utvecklas och växa.

Professionell coaching

I sin renaste form är coaching så mycket mer än bara öppna frågor, det är en process där frågorna blir ett verktyg för att utveckla individer och team. För mig handlar coaching om att få en grupp eller individ att komma i rörelse. Att omvandla dagens hinder till morgondagens möjligheter. I professionell coaching definierar vi tillsammans era mål och tar oss tid för att hitta individuella drivkrafter.

Träning en central del i att alltid utvecklas och bli bättre, och aldrig stå och trampa. För mig handlar träningen om att gå från att veta till att börja göra. Att gå från teori eller tanke till praktik. För att göra det krävs en tydlig strategi och plan för hur arbetet ska läggas upp. Jag jobbar med att skapa förutsättningar för hur ni genom ihärdig träning kan omvandla era målbilder till verklighet.

Interimschef

Efter 20 års erfarenhet i rollen som chef och ledare är min ledarskapsprofil baserad på tillit och stort engagemang för människor. För mig handlar uppdraget som ledare och chef om att engagera människor och skapa förutsättningar för dem att uppnå sina mål. Som individ och som grupp. Jag vet av erfarenhet att tydlighet och struktur skapar trygghet och lägger grunden för goda resultat, därför är detta en viktig del i mitt ledarskap. Jag hyr ut mig själv som chef och ledare, varvat med att ta mig an uppdrag i rollen som coach.

Jag jobbar inte med färdiga paket eller lösningar utan utgår alltid ifrån vad ni som företag behöver. Baserat på era specifika behov och mål sätter jag ihop ett skräddarsytt upplägg för er, som vi tillsammans jobbar utifrån.

För vem

För ledaren

Ledarskapet är avgörande för en lyckad kundupplevelse, men också för hur teamet samarbetar och trivs tillsammans. ...

Din uppgift som ledare är att våga visa vägen på ett sätt som övertygar och motiverar. Inga resultat kommer utan en stark och engagerad ledare som driver gruppen framåt och visar riktning, det är därför uppgiften som ledare är så viktig. Det är du som ledare som ska skapa möjligheterna för att motivera teamet till att att känna ett värde i att göra sitt yttersta. Grow Stronger hjälper dig att bli en ännu bättre och starkare ledare – så att ni kan nå hela vägen fram.

För teamet

Att coacha ett team handlar om få gruppen att förstå värdet i gott samarbete, och skapa en känsla av samhörighet och tillit. ...

Det är en process som vanligtvis pågår under cirka sex månader – där kontinuitet, träning och uppföljning är centrala delar i jobbet. Med framgångsrik teamcoaching kan ni förebygga konflikter genom att löpande hanterar känslor och tankar, som har stor betydelse för våra prestationer. Tillsammans skapar vi en tydlig arbetsplan som öppnar upp för reflektion och möjlighet till utveckling, på såväl personligt plan som inom teamet.

För individen

Eftersom att den individuella motivationen påverkar vilken energi vi lägger på våra uppgifter är den inte bara viktig utan helt avgörande i mötet med kunden. ...

Som coach och ledare jobbar jag hårt med att skapa förutsättningar för varje individ att utvecklas och växa. Jag vet nämligen av erfarenhet att den största motivationen och den bästa prestationen kommer när teamets och företagets mål överensstämmer med de personliga målen. Först när varje enskild individ upplever att hen bidrar till något meningsfullt kan företaget växa på riktigt.

För kunden

I dagens retail förväntas levande och dynamiska kundmöten som utstrålar engagemang och genuint intresse för kunden. ...

Bakom ett sånt möte ligger mycket jobb. Er interna kommunikation är avgörande för hur ni kommunicerar med kunden. Därför måste ni först och främst utveckla mötet mellan medarbetarna, och inte minst mötet mellan ledaren och medarbetaren. Det är där allt börjar. Vad ni som företag vill fylla kundmötet med vet ni förmodligen bäst själva – men att göra verklighet av det kan vara desto svårare, det är där jag kommer in.

Om mig

Erfarenhet

Med åtta SM-guld i bagaget inom ridsporten vet jag att ihärdig träning är ett måste för att nå toppen. Efter två decennium i retail-branschen har jag bred erfarenhet och förståelse för hur branschen fungerar och vilka krav den ställer på er som företag. Jag har haft förmånen att jobba för Skandinaviens ledande skokoncern i arton år, och för ett av Sveriges starkaste premium-varumärken i tre år. På dessa ställen har jag jobbat engagerat med att driva och utveckla försäljningen i operativa roller, men har idag övergått helt till det området jag brinner allra mest för – det fysiska mötet. Jag har dessutom internationell certifiering som coach och teamcoach och är även certifierad i Team Pro Inventory och Extended DISC.

Filosofi

Grow Strongers mål är att skapa förutsättningar för dagens och morgondagens medarbetare inom retail. Detta gör jag genom att bidra med engagemang, motivation och kunskap. Stabilitet, struktur och grundligt arbete ramar in mitt sätt att jobba på. Jag tror på att hårt jobb lönar sig, och att bra relationer är nyckeln till framgång. Med detta som utgångspunkt vill jag hjälpa er att utveckla ett hållbart och framgångsrikt ledarskap och arbetssätt inom retail. Ett arbetssätt där alla växer parallellt med varandra, och där relationerna till såväl teamet som kunden alltid står i fokus. Det är nämligen så affärer utvecklas och stärks.

Kontakt

Behöver ni hjälp med att utveckla kundmötet genom att stärka ledarskapet och det teambaserade arbetet? Med mitt engagemang och min erfarenhet vill jag lova att jag har full koll och förståelse för hur vi tillsammans ska jobba för att ta er dit ni vill, och ännu lite längre!

GROWSTRONGER AB

Mobilnr

+ 46 709206990

Mail

tina@growstronger.se

Address

Stockholm, Sweden

Organisation nr:

559168-3890

Referenser

GANT Sweden

"GANT Sweden har använt sig av GROW STRONGER med Tina Pascotto för att stärka ledarskapet hos våra butikschefer. Tinas långa erfarenhet inom detaljhandeln i olika positioner gör att hon vet vilka utmaningar man står inför som ledare i butik. Hennes upplägg ger handfasta verktyg och övningar som hjälper våra butikschefer att stärka sitt ledarskap och finna energi, engagemang och motivation i sin egen utveckling"

Jan Carlzon

”Vid ett antal tillfällen har Tina och jag haft mycket givande möte. Jag har fått möjlighet att ta del och lära av Tinas erfarenheter inom områden som personlig service och detaljhandel, framförallt ur ett ledningsperspektiv. Har imponerats av Tina som person, hennes kunskap och analytiska förmåga”

Frans Schartaus Handelsinstitut

”Tina har på ett energirikt, positivt och engagerande sätt undervisat i kursen Service management på Butiksledarprogrammet. Utvärderingen har även visat på att Tina är tydlig, pedagogisk och rättvis. Som samarbetspartner har Tina varit seriös, engagerad och professionell. Hon har överträffat sitt uppdrag på alla sätt!”